Ammunta rakentaa luottamusta tiimissä, koska ampumaradalla kukaan ei pärjää yksin. Jokainen kuuntelee samoja turvallisuusohjeita, noudattaa samoja komentoja ja tietää, että viereisen ihmisen turvallisuus riippuu myös omasta toiminnasta. Tällainen yhteinen vastuu on harvinaista tavallisessa työpäivässä. Kun päivä on suunniteltu hyvin ja sen päätteeksi käydään keskustelu, opitut asiat siirtyvät myös toimistolle: miten annamme ohjeita, miten kuuntelemme ja miten luotamme siihen, että toinen hoitaa oman osuutensa. Tässä artikkelissa kerromme, mihin luottamus tiimissä perustuu, miksi ammunta tukee sitä ja miten rakennat tiimipäivän, josta jää muutakin kuin hyvä muisto.
Luottamus kuulostaa abstraktilta, mutta se näkyy arjessa hyvin konkreettisesti. Mielenterveystalon mukaan luottamus työyhteisössä on varmuutta siitä, että työyhteisön jäsenet toimivat rehellisesti, avoimesti ja oikeudenmukaisesti, hoitavat vastuunsa ja pitävät lupauksensa. Samaa luottamusta lisää yhteinen ymmärrys siitä, mitä tavoitellaan ja millä tavoin työ tehdään.
Työterveyslaitoksen tutkija Janne Kaltiainen on kuvannut luottamusta näkymättömäksi liimaksi, joka mahdollistaa yhteistyön ilman jatkuvaa ja kallista kontrollia. Vertaus osuu hyvin: kun luottamus on kunnossa, kenenkään ei tarvitse tarkistaa jokaista toisen tekemää asiaa. Kun se puuttuu, aikaa ja energiaa kuluu varmisteluun.
Käytännössä luottamuksessa on kolme puolta, jotka on hyvä pitää mielessä tiimipäivää suunnitellessa:
Hyvin suunniteltu ampumapäivä koskettaa kaikkia kolmea. Siksi se toimii eri tavalla kuin keilailu tai illallinen, joissa yhteinen vastuu jää ohueksi.
Luottamuksen puute ei yleensä näy yhtenä isona riitana. Se näkyy pieninä asioina: palaverissa ei kerrota ongelmista, sähköpostiin lisätään varmuuden vuoksi kolme esihenkilöä kopioksi, virheitä peitellään ja uusia ideoita ei uskalleta ehdottaa. Tiimi alkaa välttää riskejä, ja tekeminen hidastuu.
Suomalaisessa Työyhteisön pienessä kirjassa luottamuksesta todetaan, että luottamus vaikuttaa myönteisesti kommunikaatioon ja sitoutumiseen sekä lisää työtyytyväisyyttä, innovatiivisuutta ja tuottavuutta. Kääntäen: kun luottamus heikkenee, juuri nämä asiat kärsivät ensimmäisinä.
Luottamus liittyy myös sitoutumiseen. Työturvallisuuskeskuksen julkaisun mukaan luottamus lisää sitoutumista organisaatioon ja sen päämääriin ja vähentää tarvetta turhalle kontrollille. Tiimi, joka luottaa toisiinsa, tekee töitä yhteisen tavoitteen eteen eikä vain oman tehtävälistansa.
Ampumarata on ympäristö, jossa säännöt ovat selvät, seuraukset ymmärretään heti ja jokainen on vastuussa sekä itsestään että muista. Nämä kolme asiaa tekevät luottamuksesta näkyvää.
Ampumaradalla ei ole erikseen johtajien ja työntekijöiden sääntöjä. Toimitusjohtaja ja harjoittelija kuuntelevat saman turvallisuuskoulutuksen, käsittelevät aseita samalla tavalla ja pysähtyvät samasta komennosta. Työturvallisuuskeskuksen julkaisu nostaa luottamuksen rakennusaineiksi avoimuuden, esihenkilön johdonmukaisen esimerkin, keskinäisen kunnioituksen ja yhteiset pelisäännöt. Ampumarata tekee pelisäännöistä kirjaimellisia: ne käydään läpi ennen ensimmäistä laukausta, ja niitä noudatetaan koko ajan. Jos haluat tutustua ennakkoon, lue ampumaradan etiketti ja käytännön säännöt.
Toimistolla virhe tarkoittaa yleensä korjattavaa raporttia. Ampumaradalla jokainen ymmärtää, että huolellisuus on muiden turvallisuutta. Kun katsot vieressä seisovaa kollegaa, joka käsittelee asetta rauhallisesti ja ohjeiden mukaan, luottamus hänen huolellisuuteensa syntyy havainnosta eikä puheesta. Tämä on luottamusta luotettavuuteen puhtaimmillaan.
Monissa harjoituksissa yksi antaa ohjeita ja toinen toimii niiden varassa. Kumpikin oppii jotain: ohjaava osapuoli huomaa, kuinka tarkkaa viestinnän pitää olla, ja toimiva osapuoli harjoittelee luottamaan saamaansa tietoon. Sama dynamiikka toistuu jokaisessa projektissa, mutta ampumaradalla sen näkee sekunneissa.
Taulu kertoo tuloksen rehellisesti. Kun kollega ampuu ohi ja tiimi kannustaa eikä naura, syntyy kokemus siitä, että virhe on turvallista tehdä. Juuri tämä kokemus siirtyy myöhemmin palaveriin, jossa joku uskaltaa sanoa: tämä ei toiminut.

Kaikki ammunta ei rakenna luottamusta samalla tavalla. Alla oleva taulukko auttaa valitsemaan harjoituksia sen mukaan, mitä tiimissä halutaan vahvistaa.
| Harjoitustyyppi | Mitä tiimi tekee | Mitä luottamuksen osaa se vahvistaa |
|---|---|---|
| Turvallisuuskoulutus yhdessä | Koko ryhmä kuuntelee ja harjoittelee samat säännöt | Yhteinen ymmärrys ja pelisäännöt |
| Pariammunta ohjaajan kanssa | Toinen ampuu, toinen tarkkailee ja antaa palautetta | Luottamus toisen huomioihin ja hyvään tahtoon |
| Ohjattu tehtävä parin ohjeilla | Yksi kertoo maalin ja järjestyksen, toinen toimii ohjeen mukaan | Selkeä viestintä ja luottamus annettuun tietoon |
| Joukkuekilpailu | Pienryhmät suunnittelevat ja toteuttavat tehtävän yhdessä | Roolijako, vastuunotto ja yhteinen tavoite |
| Taktinen tilanneharjoitus | Ryhmä liikkuu ja toimii yhdessä ohjaajan johdolla | Tilannetietoisuus ja luottamus tiimin toimintaan paineessa |
| Drooniharjoitus | Tiimi havainnoi ja tekee päätöksiä droonin tuottaman tiedon perusteella | Tiedon jakaminen ja yhteinen päätöksenteko |
Taktisissa harjoituksissa korostuu se, että jokainen näkee vain osan tilanteesta ja tiimi muodostaa kokonaiskuvan yhdessä. Lue lisää siitä, mitä tilannetietoisuuskoulutus ampumaradalla pitää sisällään. Jos tiimi haluaa kokeilla jotain aivan uutta, nelivaiheinen droneturvallisuuskoulutus tiimeille yhdistää tekniikan ja yhteistyön.
Ryhmissä, joissa osa on ensikertalaisia ja osa kokeneempia, kilpailulliset ryhmäpelit toimivat hyvin, koska joukkueet voi jakaa tasaisesti. Vinkkejä löydät oppaasta ryhmäpelit ampumaradalla.
Luottamus ei synny siitä, että tiimi käy ampumassa. Se syntyy siitä, mitä ennen, aikana ja jälkeen tehdään. Tässä on runko, jota suosittelemme.
Jos varaat päivää ensimmäistä kertaa, viisi askelta yritysvalmennuksen varaamiseen käy läpi käytännön asiat ryhmäkoosta turvallisuuteen. Pidempää kokonaisuutta harkitseville sopii monilajinen ammuntapäivä, jossa on aikaa sekä lajikokeiluille että keskustelulle.
Esihenkilö vaikuttaa tiimipäivän onnistumiseen enemmän kuin kukaan muu. Great Place to Work -artikkelissa muistutetaan, että luottamus rakentuu arjessa, kun johdon ja esihenkilöiden teot ja sanat kohtaavat ja työntekijöitä kuunnellaan ja kunnioitetaan. Ampumaradalla tämä punnitaan nopeasti.
Näin esihenkilö tukee luottamusta päivän aikana:
Monesti tiimipäivää harkitaan juuri silloin, kun tiimissä on menossa jotain vaikeaa: organisaatiomuutos, uusi esihenkilö, yhdistyvät tiimit tai nopea kasvu. Center for Creative Leadershipin raportin mukaan luottamus on erityisen haavoittuvaa nopean kasvun ja organisaatiomuutoksen aikana, ja tiimien kannattaa silloin rakentaa yhteistä kieltä luottamukseen liittyvistä asioista.
Ammuntapäivä antaa tähän yhteisen kokemuksen, johon voi viitata myöhemmin. “Muistatko, kun ohjasit minut maaliin pelkillä ohjeilla?” on helpompi aloitus vaikealle keskustelulle kuin abstrakti puhe luottamuksesta.
Työterveyslaitos neuvoo, että esihenkilö voi muutostilanteessa rakentaa luottamusta osoittamalla haluavansa tiimille hyvää, toimimalla arvojensa mukaan ja pitämällä lupauksensa. Jos luottamus on jo heikentynyt, samassa lähteessä kuvataan korjaamisen keinot: tilanne käydään yhdessä läpi, asetutaan toisen asemaan, pyydetään anteeksi ja kerrotaan korjaustoimenpiteistä.
Ampumapäivä ei korvaa näitä keskusteluja, mutta se luo niille paremman pohjan. Ehdotamme muutostilanteessa näin:
Olemme nähneet satoja ryhmiä astumassa radalle ensimmäistä kertaa. Alussa moni on hiljainen ja hieman jännittynyt. Turvallisuuskoulutuksen jälkeen ilmapiiri muuttuu: kaikki tietävät samat säännöt, ja jokainen ymmärtää olevansa vastuussa myös vieressä seisovasta kollegasta. Siitä hetkestä luottamus alkaa rakentua.
Meille ammunta ei ole pelkkä elämys. Painotamme ammunnan yhteyttä henkiseen hyvinvointiin ja turvallisuustietoisuuteen. Kun ihminen oppii keskittymään, hengittämään rauhallisesti ja toimimaan selkeiden ohjeiden mukaan, hän saa itsevarmuutta, joka näkyy myös työssä. Kun koko tiimi kokee saman, syntyy yhteinen kokemus, johon voi palata.
Siksi kaikissa ohjelmissamme on ammattimaisen kouluttajan valvonta ja kattava turvallisuuskoulutus. Räätälöimme päivän tiimin tavoitteiden mukaan: joillekin tärkeintä on tutustuminen, toisille viestintä paineen alla, kolmansille turvallisuusajattelu ja uusi teknologia, kuten droonit. Hyvä tiimipäivä alkaa siitä, että tiedämme, mitä haluatte saavuttaa.
Instructor TO
Tondi Lasketiir on Tallinnassa, ja tarjoamme yrityksille sekä valmiita paketteja että räätälöityjä tapahtumia. Yritystapahtumien sivulta löydät muun muassa nämä vaihtoehdot:
Jos haluat yllättää tiimin tai palkita onnistuneen projektin, myös ampumaradan lahjakortit ovat vaihtoehto. Lisää käytännön esimerkkejä löydät artikkelista tiimihengen kehittäminen ammunnalla.
Sopii. Päivä alkaa aina turvallisuuskoulutuksella, ja ammattimainen kouluttaja valvoo koko ajan. Ensikertalaisten ryhmä on itse asiassa hyvä lähtökohta, koska kaikki aloittavat samalta viivalta.
Kerro päivän kulusta etukäteen ja korosta turvallisuuskoulutusta ja ohjaajan läsnäoloa. Jännittäjälle voi aluksi antaa tarkkailijan tai ohjeiden antajan roolin, jolloin hän osallistuu yhteistyöhön omassa tahdissaan. Monelle juuri jännityksen voittaminen on päivän tärkein kokemus.
Pelkkä ammuntaosuus mahtuu muutamaan tuntiin, mutta luottamuksen kannalta tärkeää on varata aikaa myös purkukeskustelulle. Jos tiimi haluaa kokeilla useampaa lajia, kannattaa varata pidempi päivä. Kerro tavoitteenne, niin suosittelemme sopivan kokonaisuuden.
Määrittele tavoite ennen päivää, käy purku huolella läpi ja sovi yksi konkreettinen muutos. Palaa siihen muutaman viikon kuluttua tavallisessa palaverissa. Näin yhteinen kokemus muuttuu toimintatavaksi.
Voi. Räätälöimme tapahtuman tiimin tavoitteiden mukaan, oli painopiste sitten viestinnässä, turvallisuustietoisuudessa, tutustumisessa tai droonitekniikassa. Kerro varauksen yhteydessä, mitä haluatte saavuttaa.
Mielenterveystalo.fi: Luottamus työyhteisössä
Työterveyslaitos: Luottamus mahdollistaa yhteistyön
Työyhteisön pieni kirja luottamuksesta (Julkari)
Työturvallisuuskeskus: Luottamuksen rakentaminen työyhteisön vuorovaikutuksessa
Great Place to Work: Luottamuksen rakentaminen työyhteisössä
Center for Creative Leadership: Why Trust Is Important for Teams